📘 1. ÁSZF – Általános Szerződési Feltételek
HangaMesék Webshop – hangamesek.hu
Érvényes: 2025.11.28.
1. Üzemeltető adatai
Név / Cégnév: Balog-Tóth Bernadett egyéni vállalkozó
Székhely: 2100 Gödöllő, Fenyves köz 3.
Nyilvántartási szám: 61457999
Adószám: 91579690-1-33
E-mail: info@hangamesek.hu
Weboldal: www.hangamesek.hu
Tárhelyszolgáltató: VadimArtCreative Services Kft., 1134 Budapest, Lehel u 17
2. A megvásárolható termékek köre
A webshopon elérhető termékek:
-
mesekönyvek
-
horgolási minták (digitális termék)
-
kézzel készült figurák / kézműves termékek
-
egyéb kiegészítők
A termékek jellemzőit és árát a termékoldal tartalmazza.
3. Rendelés menete
-
Termék kiválasztása
-
Kosárba helyezés
-
Megrendelés adatok megadása
-
Fizetési mód kiválasztása
-
Megrendelés véglegesítése
A rendelés leadása fizetési kötelezettséggel jár.
A rendelés visszaigazolása automatikusan történik e-mailben.
A szerződés magyar nyelven jön létre és elektronikusan kerül tárolásra.
4. Fizetési módok
-
Online bankkártyás fizetés (Barion):
-
Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
-
Banki előreutalás
-
Utánvét
Az online fizetés külső szolgáltatón keresztül történik, kártyaadatokhoz nem férünk hozzá.
5. Szállítási módok, díjak és határidők
Szállító partner(ek):
-
MPL / Posta
-
Foxpost
A szállítási díjakat a webshop feltünteti.
Szállítási idő: általában 2–5 munkanap.
Digitális termék (PDF minták) esetén a fájl automatikusan e-mailben kerül kiküldésre.
6. Elállási jog (14 nap)
A fogyasztó a kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat.
NEM illeti meg az elállási jog:
-
digitális tartalom (PDF minta) esetén, ha a letöltés megkezdődött
-
egyedi, kézzel készült figurák
Ha elállási jog érvényesíthető, a vásárló köteles a terméket saját költségén visszaküldeni.
7. Jótállás és szavatosság
A vásárlót a Polgári Törvénykönyv szerint szavatosság illeti meg:
-
hibás teljesítés esetén kijavítás vagy csere
-
ha ez nem lehetséges: árleszállítás vagy elállás
Kézműves termékeknél egyedi eltérések előfordulhatnak, melyek nem minősülnek hibának.
8. Panaszkezelés
Kapcsolat e-mailben: info@hangamesek.hu
Válaszadási határidő: 30 nap
Fogyasztóvédelmi panasz esetén:
Fogyasztóvédelmi hatóság: www.kormanyhivatal.hu
Békéltető testület:
Pest Vármegyei Békéltető Testület
1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. 4.em.2.
9. Adatvédelem
Az adatkezelés részleteit az Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza.
10. Egyéb rendelkezések
A webshop üzemeltetője fenntartja a jogot a termékleírások, árak és feltételek módosítására.
A módosítás nem érinti a már leadott megrendeléseket.
